Sudáfrica y Nigeria están a la zaga de los pagos sin efectivo de Kenia

Escrito por Elisabeth Kivova
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resumen

• Una nueva encuesta de empresas de mujeres muestra que las empresas de Kenia prefieren los pagos sin efectivo en comparación con los de Sudáfrica y Nigeria, destacando el impacto de plataformas digitales como M-Pesa.
• Un informe del proveedor global de soluciones de pagos digitales, Visa, mostró que aproximadamente el 71 por ciento de las empresas en Kenia usan pagos en efectivo, mientras que la preferencia de sus clientes por este estado es del 22 por ciento.

Una nueva encuesta de empresas de mujeres muestra que las empresas de Kenia prefieren los pagos sin efectivo en comparación con los de Sudáfrica y Nigeria, destacando el impacto de plataformas digitales como M-Pesa.

Un informe del proveedor global de soluciones de pagos digitales, Visa, mostró que aproximadamente el 71 por ciento de las empresas en Kenia usan pagos en efectivo, mientras que la preferencia de sus clientes por este estado es del 22 por ciento.

La encuesta muestra un mayor uso de efectivo por parte de empresas en Sudáfrica (91 por ciento) y Nigeria (94 por ciento).

El menor uso de efectivo entre las empresas de Kenia se refleja en la mayor preferencia por las billeteras móviles (56 por ciento) en comparación con Nigeria (14 por ciento) y Sudáfrica (7 por ciento).

El uso de pagos con dinero móvil ha aumentado después de que el Banco Central de Kenia impulsara el servicio el año pasado, que ahora compite por delante de los pagos con tarjeta.

El informe muestra un uso significativo de pagos digitales, incluida la transferencia de dinero móvil, pagos con tarjeta, tarjetas sin contacto y transferencias bancarias concentradas en alimentos y bebidas, entretenimiento, excursiones, alojamiento, agricultura, transporte, entrega y servicios profesionales.

«El efectivo es la opción más utilizada en todos los mercados, aunque relativamente menos en Kenia. Los pagos con billetera móvil son los que más se usan y prefieren en Kenia. El uso de cuentas personales para pagos comerciales también es frecuente en Kenia. La transferencia bancaria también se usa ampliamente, ”, Dijo Visa en el informe. En Nigeria.

El informe agrega que el 69 por ciento de las empresas dijeron que los pagos digitales han tenido un impacto positivo en su negocio y que usar solo efectivo podría generar oportunidades perdidas.

Ven que los pagos aumentan el gasto de los clientes, lo que facilita el seguimiento de los gastos y los ingresos, permite transacciones rápidas y reduce los errores en el cambio.

Como resultado, el 55 por ciento planea aumentar la inversión en nuevas tecnologías.

«El impacto de la introducción de pagos digitales para las empresas es positivo, pero el estudio muestra que hay margen de mejora en la adopción. El 83% de los encuestados que han adoptado los pagos digitales han visto una mejora en los ingresos».

«Se espera que los pagos con tarjeta crezcan en Sudáfrica, en múltiples sectores, y entre empresas medianas y áreas urbanas en Kenia. Aunque el uso de pagos móviles y digitales puede disminuir después de la pandemia, se espera que se mantenga muy por encima de niveles pandémicos. la pandemia «.