Algunos clientes de Verizon Visible Cellular dicen que han sido pirateados

Algunos clientes de Verizon Visible están usando las redes sociales para decir que los piratas informáticos obtuvieron acceso a sus cuentas, Cambié su información para reservarlos, y en algunos casos Incluso se requieren teléfonos usando su información de pagovía XDA). Si no está familiarizado, Visible es un servicio celular Propiedad y operación de Verizon Se presenta como una red «totalmente digital» menos costosa, lo que significa que no hay tiendas físicas como las que se obtienen con un operador tradicional. A partir del lunes, los clientes de Twitter y Reddit informaron colectivamente que habían recibido correos electrónicos de la empresa sobre contraseñas y direcciones cambiadas, y que habían Tuve dificultades para ponerme en contacto con el soporte de chat de la empresa..

Parece que la cuenta de Twitter de servicio al cliente de Visible tampoco abordó el problema Dirigir a los clientes enojados a los mensajes directos. El usuario ha sido marcado como empleado visible en el subreddit. Publicado un comunicado el lunes esta tarde, dijo que un «pequeño número» de cuentas se vieron afectadas, pero que la empresa no creía que sus sistemas hubieran sido pirateados. La declaración recomendaba a los usuarios que cambiaran sus contraseñas, pero como han señalado varios comentaristas (y como puedo confirmar), el sistema de restablecimiento de contraseñas no funciona actualmente. Verizon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de el borde.

Yo mismo soy un cliente visual (cambié de T-Mobile por razones no relacionadas con La reciente violación masiva de datosPero soy muy Me alegro de que sea doble propiedad) y hasta ahora no parece que mi cuenta haya sido pirateada. Puedo iniciar sesión en línea y asegurarme de que mi historial de pedidos no contenga nada basura, y la apertura de la aplicación funciona normalmente (aunque obtuve algunos errores al principio del día). No he recibido correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones de la empresa con respecto a esta situación.

Sin mucha palabra oficial de la compañía, es difícil decir exactamente cómo ocurrieron las infracciones reportadas y a qué podrían tener acceso los piratas informáticos potenciales, aunque lo mantendremos informado si lo escuchamos. Con tantas brechas de seguridad, el consejo es cambiar su contraseña y asegurarse de que la autenticación de dos factores esté activada, pero visible Actualmente no es compatible con 2FA. Con suerte, estos incidentes serán donde algunos clientes vean $ 1,000 más tarifas en sus tarjetas de crédito Visible puede hacer que esta función sea una prioridad más alta.