Cómo la nueva función Hide My Email de Apple podría infectar a los editores y la tecnología publicitaria تقنية

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Los operadores de boletines pueden hacer esta pregunta con bastante frecuencia, después de que Apple anunció nuevas medidas de protección de la privacidad para los usuarios de correo electrónico a principios de este mes en la conferencia anual de desarrolladores global de la compañía. Específicamente, Apple introdujo Hide My Email, una función que crea direcciones de correo electrónico falsas que las redireccionan a la dirección real de alguien, de modo que las personas pueden suscribirse a boletines o registros digitales completos sin ceder su correo electrónico a ninguna empresa excepto Apple.

El sentimiento generalizado en este momento es la incertidumbre.

Si ocultar mi correo electrónico se convierte en una característica popular entre los usuarios de iOS, podría ser un problema en la recopilación de datos de primera persona y en los procesos de resolución de identidad en línea. Pero, ¿alcanzará la masa crítica? Tal vez no.

Por un lado, la función solo parece aplicarse a un segmento estrecho de la base de consumidores móviles: los fanáticos de Apple con la última versión de iOS inician sesión en iCloud y usan la aplicación Apple Mail nativa como su servicio de correo electrónico.

Hace dos años, Apple introdujo un servicio de inicio de sesión único que permite a los usuarios de iOS almacenar credenciales de inicio de sesión con Apple, que es obligatorio para cualquier aplicación que ofrezca otros servicios de inicio de sesión como Google o Facebook, y este inicio de sesión único también bloquea la dirección de correo electrónico del desarrollador o editor LiveRamp, vicepresidente senior de direccionabilidad y ecosistema, dijo Travis Clinger. Pero dijo que no es un servicio muy utilizado y nunca ha afectado el gráfico de identidad de LiveRamp.

Pero para los proveedores de boletines, ocultar mi correo electrónico podría ser un desastre analítico por una razón completamente diferente.

Además de dar a los usuarios la opción de anonimizar sus direcciones de correo electrónico, Apple eliminará el píxel de seguimiento adjunto a los correos electrónicos, que es la forma en que los remitentes ven si un destinatario ha abierto su correo electrónico.

Dan Oshinsky, consultor de correo electrónico y ex director de boletines de The New Yorker y BuzzFeed, dijo en Entrada en el blog En las noticias por correo electrónico de Apple. En otras palabras, los precios de apertura no te dicen mucho por sí mismos, excepto si algo va mal.

Si un boletín de noticias llegara repentinamente a sus carpetas de correo no deseado en lugar de a su bandeja de entrada, por ejemplo, se mostraría como una tasa de apertura sospechosamente baja. Los proveedores de correo electrónico como Google y Apple también toman decisiones sobre si un remitente debe enviar spam basándose en parte en qué tan bien mantienen sus listas de correo electrónico (también conocido como deshacerse de los correos electrónicos que no responden). Sin datos de tasa de apertura, resulta muy difícil recortar listas de correo electrónico de cuentas no interesadas.

Además, los boletines patrocinados a menudo se venden según las tasas de apertura, en lugar del tamaño general de la lista de correo electrónico. Por lo tanto, el cambio podría dificultar la vida de los vendedores de publicidad por correo electrónico.

Sin embargo, existe un elemento de incertidumbre sobre la política de bloqueo de píxeles, ya que Apple activa el píxel mientras tanto se borra antes de reenviar un correo electrónico a la dirección de un usuario. Es posible que los proveedores de boletines no sepan si los usuarios de iOS aparecerán repentinamente con tasas de apertura cero o cercanas al 100%. En ambos casos los datos serán inútiles.

Para muchos editores es difícil de tragar, dijo Alex Cone, vicepresidente de privacidad y protección de datos de IAB Tech Lab.

Los editores recientemente aumentaron su grupo de correo electrónico en parte para seguir las propias pautas de Apple para crear relaciones de primera parte. En muchos casos, utilizaron el lenguaje sugerido directamente por Apple para recopilar estas direcciones de correo electrónico. Ahora Apple puede tirar de la alfombra.

«Esta no es una nueva tendencia en torno a los correos electrónicos», dijo Kuhn. «Es una nueva dinámica en esta lucha de poder sobre quién es el primero: ¿es la plataforma, es una marca o un editor?»

Ocultar mi correo electrónico también puede abrir vulnerabilidades para los editores y las empresas de contenido. Por ejemplo, si los editores no pueden identificar a alguien por su dirección de correo electrónico, alguien puede continuar registrándose para las pruebas gratuitas de cualquier aplicación o suscripción sin ser detectado. Dependerá de Apple controlar este comportamiento y detenerlo por sí solo.

Kuhn dijo que no existe ningún mecanismo para que los editores, marcas o desarrolladores presionen a Apple para que haga cambios. Dijo que el equipo de Safari tiene el W3C, donde se discuten los cambios basados ​​en el navegador, pero el sistema operativo no tiene un foro o grupos de trabajo similares para llegar a la industria.

Klinger dijo que algunos editores y desarrolladores ya han comenzado a discutir posibles medidas de represalia, por ejemplo, rechazar a las audiencias de iOS que usan los correos electrónicos de Apple.

«La política de seguimiento de Apple establece específicamente que si un usuario comparte un correo electrónico con su consentimiento, se puede usar para rastrear la ubicación, entonces, ¿por qué lo harían más difícil?» Él dijo.

Apple tiene un programa en vivo para sus clientes: los especialistas en marketing y los spammers monitorean cuando abre su correo electrónico y lo bloquearemos. Pero la realidad para los editores y el ecosistema móvil es mucho más compleja.

«Todos los años con estos anuncios de Apple, como cliente de Apple, estoy ansioso por ver qué nuevas funciones traen», dijo Klinger. «Y luego está el cuadro de tecnología publicitaria, donde uno se pregunta cómo van a funcionar estas cosas ahora».