El personal de atención domiciliaria sobrecargado por el aumento de la carga de trabajo provocada por la pandemia de COVID-19

Durante la mayor parte de la pandemia del coronavirus (COVID-19), los hogares de ancianos y los hogares de ancianos han sido los más afectados, ya que muchos de estos centros atienden a personas vulnerables y en riesgo, como los ancianos.

Investigadores de la Universidad de Liverpool tienen como objetivo explorar el impacto del COVID-19, causado por la infección con el coronavirus 2 (SARS-CoV-2), en las prácticas laborales del personal del hogar de ancianos, en particular, de quienes lo cuidan. Personas con demencia.

El estudio que apareció en el servidor de preimpresión medRxiv *Y el Muestra que la pandemia ha dañado significativamente las prácticas laborales diarias de los empleados del hogar de ancianos, y algunos han tenido que adoptar roles adicionales además de su mayor carga de trabajo. Estos roles se implementaron para compensar la pérdida de agencias y apoyo externos.

Stady: Trabajar en un hogar de ancianos durante la pandemia de COVID-19: ¿Cómo ha cambiado la pandemia las prácticas laborales? Haber de imagen: DG Fotostock / Shutterstock.com

COVID-19 y residencias de ancianos

La pandemia de COVID-19 comenzó en diciembre de 2019 en Wuhan, China. A partir de ahí, el virus SARS-CoV-2 ha continuado propagándose a 192 países y territorios, infectando a casi 179 millones de personas en todo el mundo y causando casi 3,9 millones de muertes al 24 de junio de 2021.

Durante la pandemia, los hogares de ancianos han tenido impactos importantes, incluidas las restricciones de visitas y las enfermedades de los residentes, con algunas instalaciones cerradas permanentemente como resultado. Para mayo de 2020, los residentes de hogares de ancianos representaron el 54% de todas las muertes relacionadas con COVID-19 en el Reino Unido, siendo la demencia y la enfermedad de Alzheimer las comorbilidades más comunes.

Los hogares de ancianos del Reino Unido constan de un equipo de atención médica y una fuerza laboral multiprofesional, que incluye enfermeras y asistentes de atención. Como era de esperar, los efectos de la pandemia en los hogares de ancianos han sido abrumadores, lo que ha provocado cambios en muchas funciones de los empleados. Además de los efectos de la pandemia en la carga de trabajo, el personal de atención de ancianos también tiene un mayor riesgo de contraer el SARS-CoV-2, especialmente entre aquellos que trabajan en varios hogares de ancianos.

¿Cómo ha cambiado la pandemia las prácticas de cuidado del trabajo en el hogar?

En el estudio actual, el equipo tiene como objetivo determinar el impacto de la pandemia COVID-19 en las prácticas laborales en los hogares de ancianos.

Con este fin, los investigadores recopilaron respuestas de los empleados de hogares de ancianos sobre sus prácticas laborales antes y después de la pandemia. Entre octubre y noviembre de 2020, el equipo recopiló datos a través de entrevistas que duraron entre 16 y 41 minutos. Los médicos basaron sus entrevistas en evidencia objetiva desarrollada con un equipo de médicos y cuidadores actuales o anteriores.

El equipo describió tres temas centrales en el estudio, incluidas las implicaciones prácticas de trabajar en un hogar de ancianos durante la pandemia, los valores del personal y los cambios en sus funciones, así como el impacto del personal del hogar de ancianos y las preocupaciones en el sector de la atención.

Implicaciones prácticas de trabajar en un hogar de ancianos

Los resultados del estudio mostraron que los hogares de ancianos se vieron afectados por nuevas medidas para prevenir la pandemia de salud pública, que incluían restringir los visitantes e imponer medidas de control de infecciones. Cuando se levantaron las restricciones, se recomendó a los hogares de ancianos que se adhirieran a las restricciones de salud pública locales. Se realizaron visitas modificadas, ya que era posible visitar las ventanas si los vecinos se alojaban en la planta baja.

Los participantes del estudio señalaron que incluso si los niveles de personal eran adecuados, no siempre estaban adecuadamente capacitados para respaldar nuevas formas de visitas, como las que utilizan plataformas digitales.

Además, se ha encomendado al personal que cumpla con las medidas de control de infecciones adicionales, incluido el uso de equipo de protección personal (EPP) y un aumento de los procedimientos de limpieza. Estas medidas crearon obstáculos para los roles laborales de los empleados con una carga de trabajo ya creciente.

El personal notó una falta de apoyo y variación en las pruebas del personal y de los residentes para el SARS-CoV-2. Aunque las pruebas han mejorado con el tiempo, los protocolos de prueba difieren entre los hogares.

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Los empleados cambian sus roles

Durante la pandemia, se ha dejado que el personal del hogar de cuidados desempeñe funciones asignadas originalmente por agencias externas y cuidadores familiares. Han intervenido para brindar apoyo a los pacientes involucrándolos en interacciones y actividades sociales. El personal también se hizo responsable de sugerir e implementar formas innovadoras de mantener entretenidos a los residentes.

Además, se esperaba que los empleados adoptaran roles más emocionales y familiares ya que se impusieron las restricciones a los visitantes. El personal satisfizo a los residentes que estaban preocupados de que sus familiares dejaran de visitarlos.

Impacto en el personal de las residencias de ancianos y preocupaciones para el sector asistencial

El personal del centro de cuidados experimentó un aumento de la carga de trabajo, el estrés y el agotamiento debido a los cambios en sus funciones laborales e informó de una falta de apoyo después de la imposición de nuevas políticas. La mayoría de los empleados informaron niveles más altos de estrés y agotamiento relacionados con el trabajo, los cuales se vieron agravados por la escasez de personal que surgió cuando otros empleados fueron aislados después de la exposición al SARS-CoV-2.

Los problemas personales fuera del trabajo, como el aislamiento bajo custodia, las enfermedades familiares y la pérdida de las actividades de alivio del estrés, exacerbaron el estrés relacionado con el trabajo.

Esta investigación identificó cambios dramáticos en las funciones del personal de atención domiciliaria durante una pandemia. Sin embargo, las preocupaciones del personal van más allá de los efectos individuales de la pandemia y tienen en cuenta el impacto más amplio en el futuro de las residencias «.

El estudio también destaca una brecha de apoyo y orientación que debe abordarse. El personal de enfermería y otros trabajadores de hogares de ancianos deben estar adecuadamente capacitados para adaptarse mejor a sus nuevas prácticas laborales. Estas medidas ayudarán a proteger la salud de los empleados y garantizarán que los hogares de ancianos puedan recuperarse de la pandemia.

*Nota IMPORTANTE

medRxiv Publica informes científicos preliminares que no han sido revisados ​​por pares y, por lo tanto, no deben considerarse concluyentes, guiar la práctica clínica / comportamiento relacionado con la salud o tratarse como información establecida.