La Edelman Trust Scale 2023 revela que las empresas son la única organización que se considera ética y competente; Emerge como una fuerza moral para el bien en un mundo polarizado.

El optimismo económico está sufriendo un colapso masivo a nivel mundial

Nueva YorkY 15 de enero de 2023 /PRNewswire/ — El Barómetro de confianza de Edelman de 2023 revela que la empresa ahora se considera la única organización eficiente y ética del mundo. Las empresas ahora tienen una impresionante ventaja de 53 puntos sobre el gobierno en eficiencia y 30 puntos en ética. Su manejo de los trabajadores durante la pandemia y el regreso al trabajo, junto con una acción rápida y decisiva para que más de 1,000 empresas salgan Rusia después de su invasión Ucrania Ella ayudó a impulsar el salto de 20 puntos en la moral durante los últimos tres años. Business (62 por ciento) sigue siendo la organización más confiable a nivel mundial.

“La creciente visión de los negocios como éticos trae consigo expectativas cada vez mayores de los directores ejecutivos de ser una voz líder en temas sociales”, dijo. ricardo edelman, director ejecutivo de Edelman Corporation. Por un margen de seis a uno, en promedio, los encuestados quieren una mayor participación social de las empresas en temas como el cambio climático, la desigualdad económica y la reconversión de la fuerza laboral, pero las empresas deben andar con cuidado, más de la mitad (52 por ciento) de los encuestados lo hacen No creo que las empresas puedan evitar la politización cuando abordan temas sociales controvertidos.

El informe de este año encontró que el optimismo económico se ha derrumbado a nivel mundial (50 por ciento a 40 por ciento), con la mitad de los países encuestados mostrando caídas de dos dígitos año tras año en la creencia de que sus familias estarán mejor dentro de cinco años. . Además, ni un solo país desarrollado tiene más del 36 por ciento de su población confiada en que sus familias estarán mejor en cinco años, y 24 de los 28 países encuestados han caído a mínimos históricos de optimismo, incluidos los estados de los Estados Unidos ( 36 por ciento) y el Reino Unido (23 por ciento), Alemania (15 por ciento) y Japón (9 por ciento).

Y esto sucedió junto con la expansión de la estratificación masiva. Ahora hay una brecha de confianza de dos dígitos en tres cuartas partes de los países encuestados donde, en promedio, las personas con ingresos más altos confían más en las instituciones comunitarias que los encuestados con ingresos más bajos. La confianza promedio de las personas con altos ingresos en las instituciones ha aumentado de 50 a 62 desde 2012, mientras que las personas con bajos ingresos han tenido dificultades, con un índice de confianza que aumentó solo levemente de 43 a 48. Los desarrollos más notables en la desigualdad en la confianza basada en los ingresos desde 2021 han estado en Porcelana (de 4 puntos a 19 puntos) y Emiratos (de 10 puntos a 19 puntos). Estados Unidos (brecha de 23 puntos) f Tailandia (brecha de 37 puntos) que muestra las mayores divisiones en 2023.

Una medida de confianza de que casi una cuarta parte de los países encuestados son altamente polarizados, incluido Estados Unidos, ColombiaY ArgentinaY SudáfricaY Suecia Y España. Cuando las divisiones se afianzan, se produce la polarización y los encuestados creen que sus diferencias ya no se pueden superar. A nivel mundial, casi dos tercios notan una falta sin precedentes de civismo y respeto mutuo en la sociedad. Esta falta de civismo percibida coincide con la transformación de la ideología en identidad: entre aquellos que se sienten fuertemente acerca de un tema, menos de un tercio de los encuestados dijeron que ayudarían (30 por ciento), vivirían cerca (20 por ciento) o trabajarían con (20 por ciento). por ciento) personas qué. Muy en desacuerdo con su punto de vista.

“Estamos en un período de cambio sistémico masivo en un mundo multipolar, con fuerzas divisivas que alimentan los agravios económicos”, dijo. dave samsonVicepresidente de la Junta Global de Asuntos Corporativos. «Si se descuida, el resultado será un aumento de los niveles de polarización, un crecimiento económico más lento, una discriminación más profunda y una incapacidad inherente para resolver problemas. Los directores ejecutivos y las empresas que lideran deben desempeñar un papel central para abordar estos problemas y ayudar a restaurar la economía». optimismo».

Otros hallazgos clave del Barómetro de confianza de Edelman de 2023 incluyen:

• Las preocupaciones económicas personales, como la pérdida de empleo (89 por ciento) y la inflación (74 por ciento), se combinan con preocupaciones sociales apremiantes como el cambio climático (76 por ciento), la guerra nuclear (72 por ciento) y la escasez de alimentos (67 por ciento).
• Se espera que los directores ejecutivos utilicen recursos para responsabilizar a las fuerzas divisorias: el 72% cree que los directores ejecutivos tienen la obligación de defender los hechos y exponer el uso de ciencia cuestionable para justificar una mala política social; el 71 por ciento cree que los directores ejecutivos están obligados a retirar dinero publicitario de las plataformas de medios que difunden desinformación; Y el 64%, en promedio, dice que las empresas pueden ayudar a aumentar la urbanización y fortalecer el tejido social al apoyar a los políticos y los medios de comunicación que generan consenso y colaboración.
• El gobierno (51 por ciento) ahora no es de confianza en 16 de los 28 países encuestados, incluidos los Estados Unidos (42 por ciento) y el Reino Unido (37 por ciento), Japón (33 por ciento), W Argentina (20 por ciento). Los medios (50 por ciento) no son confiables en 15 de 28 países, incluido Alemania (47 por ciento), Estados Unidos (43 por ciento), Australia (38 por ciento), W Corea del sur (27 por ciento). Mi empleador (77 por ciento) es la organización más confiable y confiable en todos los países encuestados Corea del sur (54 por ciento).
• Los líderes gubernamentales (41 por ciento), los periodistas (47 por ciento) y los directores ejecutivos (48 por ciento) son los líderes corporativos en los que menos se confía. Los científicos (76 por ciento), los compañeros de trabajo (73 por ciento entre los empleados) y el director ejecutivo (64 por ciento entre los empleados) son los más confiables.
• La tecnología (75 %) volvió a ser el sector más confiable después de la educación (71 %), alimentos y bebidas (71 %) y atención médica (70 %). Las redes sociales (44 por ciento) siguieron siendo el sector menos confiable.
• Canadá (67 por ciento) y Alemania (63 por ciento) Las marcas extranjeras más confiables permanecieron, seguidas por Japón (61 por ciento) y el Reino Unido (59 por ciento). India (34 por ciento) y Porcelana (32 por ciento) sigue siendo el menos confiado.

Acerca de Edelman

Edelman es una empresa global de comunicaciones que se asocia con empresas y organizaciones para desarrollar, promover y proteger sus marcas y reputaciones. Nuestros 6000 empleados en más de 60 oficinas brindan estrategias de comunicación que brindan a nuestros clientes la confianza para liderar y actuar con confianza, ganándose la confianza de sus partes interesadas. Nuestros premios incluyen PROvoke Global Agency of the Year (2022); el Gran Premio Cannes Lions de Relaciones Públicas (2016) y Entertainment Lions for Sport (2021); un León de Oro en la categoría de Objetivos de Desarrollo Sostenible (2022); Cannes Lions Independiente del año por pista de entretenimiento (2021); Agencia Independiente del Año de Cannes Lions por The Righteous Path (2022); y la Lista A de 2019 de Advertising Age. Desde nuestra fundación en 1952, hemos seguido siendo una empresa familiar independiente. Edelman es propietaria de las empresas especializadas Edelman Data x Intelligence (investigación, datos), Edelman Smithfield (comunicaciones financieras), Edelman Global Advisory (consultor), United Entertainment Group (entretenimiento, deportes y estilo de vida).

En la escala de confianza de Edelman

El barómetro de confianza de Edelman de 2023 es la 23.ª encuesta anual de confianza y credibilidad de la empresa. La investigación fue producida por el Edelman Trust Institute y consistió en entrevistas en línea de 30 minutos. Entre el 1 de noviembre y el 28 de noviembre de 2022. La encuesta en línea Edelman Trust Barometer de 2023 recolectó muestras de más de 32,000 encuestados en 28 países.

Publicado cada enero, el informe cubre una variedad de indicadores sociales importantes y oportunos de confianza entre empresas, medios, gobierno y ONG, dando forma a conversaciones y estableciendo la agenda para el próximo año. Para más información visite https://www.edelman.com/trust-barómetro

Fuente Edelman