Antes del lanzamiento de la nueva iPhone 14 Y el iPhone 14 Pro dispositivos, Apple ha actualizado los términos de sus planes de servicio AppleCare Plus. Anteriormente, el plan solo cubría hasta dos incidentes de daños accidentales por 12 meses de cobertura. Ahora, el plan cubrirá accidentes ilimitados durante la vigencia del plan. Si bien esta es una mejora significativa y Apple no cobra una tarifa adicional por este cambio, los usuarios aún deberán pagar la tarifa de servicio asociada con cada incidente.
Aunque la mayoría de los productos de Apple vienen con una garantía de un año, la empresa ofrece planes de servicio que cubren mucho más. Con AppleCare Plus, el dispositivo estará cubierto contra cualquier defecto de fabricación, así como cualquier tipo de daño accidental que pueda ocurrir. Esto significa que si se le cae el teléfono y le pasa algo, Apple intentará arreglarlo. Si no se puede arreglar, Apple lo reemplazará. Apple también ofrece AppleCare Plus con robo y pérdida, que cubre todo lo que hace el plan anterior y agrega cobertura para un teléfono perdido o robado.
Además del costo del plan, hay una tarifa de servicio que debe pagarse si sucede algo fuera de la cobertura estándar. Por ejemplo, bajo el plan AppleCare Plus, si la pantalla o el vidrio trasero están dañados de alguna manera, los usuarios deberán pagar una tarifa de servicio de $29 por la reparación. Por cualquier daño físico fuera de eso, Apple cobrará una tarifa de $99. Finalmente, si pierde o le roban su teléfono, Apple le pedirá que pague una tarifa de $ 149. Si vive cerca de una Apple Store o un centro de servicio autorizado, la mayoría de estas reparaciones se pueden completar el mismo día. Pero, si no está interesado en reparar su dispositivo en una tienda, siempre puede enviarlo por correo a un centro de servicio o pedir que le envíen un dispositivo de reemplazo por correo. El precio de AppleCare Plus dependerá del teléfono que tengas, pero comienza en $79 y puede subir hasta $199 por un plan de dos años. AppleCare Plus con Robo y Pérdida comenzará en $149 y subirá hasta $269.
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