Santander México lanzará banco digital 'pronto', dice ejecutivo vía Reuters

Por Kylie Madrid

CIUDAD DE MÉXICO (Reuters) – La unidad de Santander (BME:) México lanzará su servicio de banca digital en los próximos meses, dijo un ejecutivo el martes, mientras el lanzamiento planificado del banco se encuentra en las etapas finales.

El producto digital del gigante bancario, denominado OpenBank, recibió en julio una licencia para operar en el país.

Matías Núñez, director de innovación y digital de Santander México, dijo que el lanzamiento de Openbank «será a principios de este año» en un evento con el asesor de startups Endeavor.

«Con suerte, en unos meses estaremos aquí para hablar sobre la introducción», dijo Núñez.

En México, los bancos tradicionales están luchando por ponerse al día a medida que los bancos digitales crecen rápidamente. Su rival Banorte lanzará su servicio de banca digital Banco Bineo la próxima semana.

Mientras tanto, la fintech brasileña Nubank encabezó la lista con más de 4 millones de clientes en México a finales de septiembre.

Santander lanzó recientemente algunos servicios enfocados digitalmente en México, agregó Núñez, agregando que el banco fue el primero en implementar servicio al cliente en sus redes sociales utilizando la aplicación de inteligencia artificial ChatGPT.

Las transacciones a través de la aplicación Santander crecieron más del 40% en diciembre, superando los 40 millones de transacciones, dijo Núñez.

El año pasado, Santander México integró DiMo, una plataforma de transferencias electrónicas del banco central de México, en su aplicación. Más de 700.000 clientes han utilizado el servicio hasta ahora, dijo Núñez.